System-Integration
Nahtlose Datenflüsse zwischen CRM, ERP, Marketing-Tools und individuellen Anwendungen.
In vielen Unternehmen existieren Dutzende von Softwaresystemen, die nicht miteinander kommunizieren. Marketing arbeitet mit einem Tool, der Vertrieb mit einem anderen, und die Buchhaltung wiederum mit einem dritten. Die Folge: doppelte Dateneingabe, veraltete Informationen und verpasste Chancen für abgestimmte Kundenkommunikation.
Unsere System-Integrationsleistungen schaffen die technische Grundlage für durchgängige Datenflüsse. Wir verbinden Ihre Plattformen über APIs, Webhooks und Middleware-Lösungen und stellen sicher, dass Daten konsistent, aktuell und an der richtigen Stelle verfügbar sind.
Ob die Synchronisation von Kontaktdaten zwischen CRM und E-Mail-Marketing-Plattform, die automatische Übergabe qualifizierter Leads an den Vertrieb oder die Anbindung eines individuellen Reporting-Tools an verschiedene Datenquellen — wir entwickeln robuste, wartbare Integrationen.
Ein besonderer Fokus liegt auf Fehlertoleranz und Monitoring: Integrationen müssen auch bei temporären Ausfällen einzelner Systeme zuverlässig funktionieren. Deshalb implementieren wir Retry-Mechanismen, Dead-Letter-Queues und Alerting-Systeme als Standardbestandteil jeder Lösung.
Vorteile und Funktionen
- API-Entwicklung und -Anbindung für gängige Marketing- und CRM-Plattformen
- Middleware-Lösungen für komplexe Multi-System-Landschaften
- Datenmapping und Transformationslogik zwischen unterschiedlichen Schemas
- Echtzeit-Synchronisation und batch-basierte Datenübertragung
- Fehlerbehandlung, Logging und Monitoring
- Dokumentation und Übergabe an interne IT-Teams
Unser Vorgehen
Wir beginnen mit einer technischen Bestandsaufnahme aller beteiligten Systeme und deren Schnittstellen. Anschließend entwerfen wir die Integrationsarchitektur und implementieren in einer Staging-Umgebung, bevor wir produktiv gehen. Projekte dauern typischerweise acht bis vierzehn Wochen, abhängig von der Anzahl der angebundenen Systeme.